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被秒杀的商品竟还活着

发布时间:2020-01-14 19:01:31 阅读: 来源:电烙铁厂家

16:19显示秒杀尚在进行中 采访对象供图

见习记者 言莹

6月,京东商城喊出启动“史上最强”店庆月活动,除了各种折扣、赠券外,还有秒杀活动。然而,消费者黄先生在秒杀一款落地扇时却遭遇尴尬,开杀后4分钟,他购物车里的商品就跳回了原价,应该秒杀结束了吧?但是,回到秒杀页面,商品还“活着”,没有被打上“秒杀结束”的印记。“要不我网络有问题,要不京东有问题。 ”黄先生质疑道。

消费者:“杀”死的商品还“活”着?

在本次家电优惠活动中,京东每天提供三款商品进行秒杀活动,分别在10点、16点和20点限量供应。

黄先生就相中了6月19日16点档的一款机械落地扇,京东价219元,秒杀价99元,仅限400个。当右下角电脑时间显示16:00时,黄先生立即“秒杀”。16点01分,机械落地扇安然地躺在了他的购物车中,显示99元。就当他填写完其他信息,16点04分下单后,购物车中的机械落地扇突然变成了219元。难道秒杀结束了?

黄先生重新打开秒杀页面,发现机械落地扇秒杀活动仍在进行中。“如果结束了,应该像旁边10点档的商品一样,被敲上"秒杀结束"的印章啊。”黄先生还截图为证,直到16点19分,该秒杀活动依旧未结束。

据黄先生说,当时办公室里只有两三名员工在同时使用电脑,没什么人跟他抢网速,而且前不久,办公室的网速还升级到了10兆。“如果不是我的网络问题,就是京东有问题!”黄先生很气愤。他致电京东客服,客服说应该不会出现这些情况,具体原因将24小时内回复。

京东:秒杀成功与否以订单为准

前天下午3点,记者致电京东客服,工作人员称详细了解情况后将给予回复。之后,黄先生表示接到了京东方面电话:“京东说是秒杀活动结束了,所以从99元跳到219元的原价。页面之所以没有显示秒杀活动已经结束,是因为后台问题。给我300积分作为补偿。”黄先生说,这个解释他不能接受。

前晚,记者接到自称是京东公关的应小姐电话。她说明:“秒杀商品成功与否,以最终订单是否达成为准。”很多消费者都盯着秒杀,每个人网速等都不同,要凭运气,而且数量有限,“秒”不到也很正常。“黄先生没有秒杀成功,所以跳回了原价219元。”

至于页面为什么没有显示秒杀结束,应小姐称可能与黄先生的网速、缓存有关,具体原因要咨询京东的技术部门,并答应昨天上班后会给予详细的回复,不过到昨晚记者发稿时,京东技术部门仍没有回复记者。

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